원격 근무 시 직원의 동기 부여를 위한 방법

 원격근무가 증가함에 따라 고용주가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 직원의 의욕을 유지하는 것입니다. 팀원이 동일한 물리적 공간에 있지 않을 경우, 사무실 환경의 에너지에 의해 촉진되는 인게이지먼트와 추진력 수준을 유지하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 적절한 동기 부여 전략이 구현되어 있으면 원격 작업도 마찬가지로 생산적이고 충실할 가능성이 있습니다. 목적 의식의 조성으로부터 워라밸의 확보까지, 리모트 워크를 하면서 종업원의 모티베이션과 영감을 유지하기 위한 다양한 방법이 있습니다. 이 기사에서는 원격 직원이 장기적으로 관여하고 의욕을 계속 갖기 위한 중요한 전략에 대해 설명합니다.

 1. 목적의식과 인식을 기르기
 직원의 동기부여에 영향을 미치는 주요 요인은 목적의식입니다. 직원이 자신의 일이 회사의 더 큰 목표에 어떻게 공헌하고 있는지 이해하면 직원은 더 적극적이고 의욕적일 가능성이 높아집니다. 이는 종업원이 회사의 사명에서 분리되어 있다고 느끼거나 공헌이 어떠한 영향을 주는지에 대한 가시성이 결여되어 있는 리모트 워크 설정에서는 곤란한 경우가 있습니다.

 이를 극복하기 위해서는 경영자가 정기적으로 회사의 비전과 각 직원의 일이 더 넓은 목표에 어떻게 부합하는지를 전달하는 것이 중요합니다. 가상 타운홀, 팀 미팅 및 리더십을 통한 정기적인 업데이트는 이 목적의식을 강화하는 데 도움이 됩니다. 게다가 종업원의 실적이나 공헌을 인정하는 것은, 모티베이션을 위해서 불가결합니다. 원격지 직원들은 그들의 노력이 인정되지 않으면 간과되고 있다고 느낄지도 모릅니다. 「이달의 종업원」상, 팀 미팅 중의 큰 소리, 나아가 작은 개인적인 감사의 제스처등의 인식 프로그램을 구현하는 것으로, 리모트 워커에게 가치와 의욕을 느끼게 할 수 있습니다.

 Slack이나 Microsoft Teams 등의 툴을 사용하면 매니저는 크고 작은 승리를 축하하는 전용 채널을 만들 수 있습니다. 공공의 인식은, 긍정적인 직장 문화를 길러, 사기를 높여, 종업원이 다른 장소에서 일하고 있어도, 조직에 불가결한 존재라고 느끼게 하는 것입니다.

2. 전문적인 성장의 기회를 제공합니다
 직원들의 동기부여를 유지하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 직원들에게 전문적인 개발과 성장의 기회를 제공하는 것입니다. 원격 근무자는 사내 동료와 마찬가지로 경력을 향상시키고 새로운 기술을 습득하고 싶다고 생각하고 있습니다. 훈련 프로그램, 멘토링 기회, 명확한 커리어 진행 경로를 제공함으로써 직원들은 앞으로 나아갈 기세를 느끼고 그것이 결과적으로 동기를 높일 수 있습니다.

 원격 환경에서는 조직에 의해 적극적으로 추진되고 있지 않으면, 종업원이 성장 기회의 정체나 단절을 느끼기 쉬워집니다. 관리자는 온라인 코스, 웨비나, 업계 회의에 대한 액세스를 제공함으로써 지속적인 학습을 장려해야 합니다. Linked In Learning, Coursera, Udemy 등의 툴은 원격 직원에게 자신의 페이스대로 스킬을 향상시킬 수 있는 유연성을 제공합니다.

 또한, 선배 사원이 후배 사원을 지도하는 멘토십 프로그램을 만듦으로써 배움과 발전의 문화를 키울 수 있습니다. 또한 경력 목표와 피드백에 초점을 맞춘 일대일 정기적인 미팅은 직원들이 미래를 향한 명확한 길을 보는 데 도움이 됩니다. 직원이 회사가 미래에 투자하고 있다고 느낄 때 직원은 의욕을 가지고 일에 전념할 가능성이 높아집니다.

 3. 워라밸과 유연성을 촉진합니다
 원격 작업의 가장 큰 장점 중 하나는 유연성을 제공한다는 것입니다. 그러나 직원이 일과 사생활을 분리하는 데 어려움을 겪으면 이 유연성은 곧 양날의 검으로 바뀔 수 있습니다. 기존의 사무실 환경에서는 명확한 경계선이 설정되어 있지 않으면 원격 근무자가 장시간 노동을 하게 되어 피로에 시달리고 모티베이션이 저하될 가능성이 있습니다.

 높은 수준의 동기 부여를 유지하기 위해서는 조직이 원격 직원 간의 워라밸을 촉진하는 것이 중요합니다. 이는 정기적인 휴식을 장려하고 근무시간 주변에 명확한 기대를 설정하여 근무시간 외의 커뮤니케이션을 방해함으로써 수행할 수 있습니다. 직원이 개인적인 약속과 업무 책임의 균형을 맞출 수 있는 유연한 스케줄을 제공하는 것도 동기부여를 높일 가능성이 있습니다. 직원이 자신의 시간을 효과적으로 관리할 수 있다고 확신하는 경우, 직원은 보다 적극적이고 생산적인 상태를 유지할 가능성이 높아집니다.

 상담 서비스나 웰니스 프로그램에 대한 접근 등 정신 건강 자원을 제공하는 것은 직원의 건강을 지원하는 또 다른 방법입니다. 개인적인 일이든 단순히 충전을 위해서든 직원이 필요할 때 휴가를 가도록 장려하는 것은 건전한 워라밸을 유지하는 데 도움이 됩니다. 기업은 또한 요가 세션이나 명상 휴식과 같은 가상 웰니스 활동을 조직하여 장기적인 동기 부여를 지원하는 웰빙 문화를 육성할 수도 있습니다.

4. 팀의 협력과 사회적 교류를 장려하고 있습니다
 사회적인 교류와 팀의 협업은, 종업원의 모티베이션의 중요한 요소이지만, 원격의 직장 환경에서는, 이러한 요소를 용이하게 하는 것이 곤란해질 가능성이 있습니다. 직접 대화에 따른 동료 의식이 없으면 원격 작업자는 동료로부터 고립되거나 소원해질 수 있으며 동기 부여와 참여가 저하될 수 있습니다.

 이에 대항하기 위해 기업은 팀의 협력과 원격지 직원 간의 사회적 교류를 촉진하기 위해 협조적인 노력을 해야 합니다. 이는 가상 팀 구축 액티비티, 정기적인 비디오 체크인 및 팀 간의 상호작용을 필요로 하는 콜라보레이션 프로젝트에 의해 실현될 수 있습니다. Zoom, Miro 또는 Trello 등의 툴을 사용하면 팀워크를 촉진하고 다양한 장소에서도 직원이 원활하게 연계할 수 있습니다.

 업무와 무관한 대화를 위한 전용 슬랙 채널 등 직원들이 부담 없이 채팅할 수 있는 가상 공간을 만드는 것은 업무의 사회적 측면을 유지하는 데 도움이 됩니다. 온라인 커피 브레이크, 트리비아 게임, 나아가 가상 해피아워 등의 가상 이벤트를 조직함으로써 팀의 유대감을 강화하고 원격 워커 간의 유대감을 더욱 강하게 느낄 수 있습니다. 직원은 동료와 강한 관계를 가지면 일상적인 일에 종사하고 의욕을 느낄 가능성이 높아집니다.

 

 원격근무 환경에서 직원들을 동기부여하기 위해서는 재택근무라는 특유의 과제에 대처하는 사려 깊은 접근이 필요합니다. 목적 의식의 육성, 성장의 기회의 제공, 워라밸의 촉진, 콜라보레이션의 촉진에 의해, 기업은 리모트 종업원의 의욕과 의욕을 유지할 수 있습니다. 많은 업계에서 원격 작업이 영구적인 고정 자산이기 때문에 이러한 동기 부여 전략에 투자하는 조직에서는 생산성, 일에 대한 만족도, 장기적인 성공 수준이 높아집니다.

 궁극적으로 원격 직원의 동기 부여를 높이는 것은 직원이 가치를 느끼고 연결되며 지원받는다고 느끼는 환경을 구축하는 것입니다. 기업은 복지와 전문적인 개발을 우선시함으로써 멀리서도 팀의 의욕을 유지할 수 있습니다.